Il cliente al momento della ricezione della merce, è sempre pregato di richiedere e firmare con "RISERVA DI CONTROLLO", indicando se presenti danni il motivo della riserva di controllo.
Gli eventuali vizi o difetti di qualità del materiale devono essere segnalati per iscritto e corredati da prove fotografiche entro e non oltre 6 giorni dalla consegna o ritiro, trascorso tale termine non sarà più accettato nessun tipo di contestazione.
ⓘ Se all'atto della firma non è stata eseguita la corretta procedura - quindi non è stato scritto “riserva di controllo” e non ci sono foto a supporto del danno - in caso di rotture dovute al trasporto purtroppo non saremo in grado di sostituire o risarcire il prodotto.
Per maggiori informazioni, scarica il documento della Procedura Ricezione Merce.